吾輩對(duì)智圣之敬仰，無法用簡(jiǎn)字言表，更不敢以諸葛自居。取“三顧”之名，先行累述澄清，以免有不解，傷及我輩之敬仰之心，追憶之情。取名三顧，其實(shí)則緣由如下：

一者是對(duì)求索精神的一種傳承；

二者是對(duì)工作敬業(yè)的一種推崇；

三者是對(duì)權(quán)責(zé)職業(yè)的一種自律；

四者是對(duì)承諾忠誠(chéng)的一種堅(jiān)守；

五者是對(duì)客戶互信的一種期望；

六者是對(duì)顧客理念的一種指引；

……

     先述何以得名，再者寥敘行業(yè)。而今社會(huì)，與古時(shí)頗有相似與差異。古時(shí)科舉，而今學(xué)歷追逐，考公務(wù)員；差異或有古時(shí)只能靠公務(wù)員，而今可以馳騁商場(chǎng)，風(fēng)云際會(huì)；古時(shí)看似沒有職業(yè)經(jīng)理人，只有公務(wù)員。如換個(gè)角度看，其實(shí)古時(shí)的宰相、大夫與現(xiàn)在的公務(wù)員，也都可以拋開體制，都認(rèn)為是職業(yè)經(jīng)理人，只是董事長(zhǎng)和客戶不一樣。

        古時(shí)是否有咨詢行業(yè)？孟嘗君門客三千……可謂是古時(shí)就聘請(qǐng)了“麥肯錫”，有提供專項(xiàng)咨詢的咨詢師，也有日常提供顧問服務(wù)的高級(jí)顧問。帝王招賢納士，可謂是集團(tuán)直接控股開了個(gè)咨詢子公司。張儀任客卿于秦國(guó)做咨詢，后被拜為秦相，游走六國(guó)，掛六國(guó)相印，可謂開創(chuàng)了在一個(gè)客戶的控股公司里就職，卻為同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的先河。

        吾此生，最敬仰之人乃“智圣”諸葛亮，而最崇拜之人乃“商圣”范蠡。范蠡既能治國(guó)用兵，又能齊家保身，是先秦時(shí)期罕見的智士，史書概括其平生“與時(shí)逐而不責(zé)于人”。其先輔助越王勾踐，完成臥薪嘗膽滅掉吳國(guó)，被拜為上將軍；功成名就之后，激流勇退，認(rèn)為大名之下，難以久居，遂乘舟泛海而去。并有流傳萬(wàn)世之語(yǔ)錄：“飛鳥盡，良弓藏；狡兔死，走狗烹”。后到齊國(guó)，父子戮力耕作，迅速致富，樂善好施深得擁戴。齊人聞其賢，拜為相。三年后認(rèn)為：“居家則至千金，居官則至卿相，此布衣之極也。久受尊名，不祥。”辭去相印再次隱退，定居于陶（今山東定陶）經(jīng)商積資巨萬(wàn)，稱“陶朱公”，其三散家財(cái)乃我國(guó)儒商之鼻祖，后人尊稱“商圣”。史書曰：“范蠡三遷皆有榮名。”世人譽(yù)之：“忠以為國(guó)；智以保身；商以致富，成名天下”。吾之經(jīng)歷，非效仿之，實(shí)屬心底之流露共鳴。

        范蠡進(jìn)退之間皆彰顯智慧，同時(shí)也隱約可悟咨詢師、顧問之心境。在棋盤之外，卻洞觀全局，以資客觀。

        咨詢行業(yè)之存在有頗多必然和優(yōu)勢(shì)。

        其一、咨詢角色優(yōu)勢(shì)：職業(yè)經(jīng)理人、董事長(zhǎng)和企業(yè)諸多要素皆在棋局之中，各有立場(chǎng)，頗有利益，難以決策事務(wù)時(shí)保證無立場(chǎng)之客觀。

        其二、咨詢時(shí)間價(jià)值：時(shí)間之價(jià)值衡量。（用一總監(jiān)興許1年能完成之事，而多人咨詢團(tuán)隊(duì)多數(shù)可以1個(gè)月內(nèi)搞定；企業(yè)看似花了1人12個(gè)月的成本在咨詢上1個(gè)月，虧了11個(gè)月工資；實(shí)則是企業(yè)賺取了11個(gè)月提前享用咨詢成果賺取更多超額利潤(rùn)，而且該成果將被企業(yè)長(zhǎng)期應(yīng)用，后續(xù)賺取的收益=企業(yè)提升價(jià)值比例×企業(yè)的生命……何況前提你的總監(jiān)幸運(yùn)能完成任務(wù)，否則損失又加1年機(jī)會(huì)成本）。

        其三、企業(yè)人才試用成本損失：企業(yè)看似可以引入職業(yè)經(jīng)理人來解決企業(yè)問題，但評(píng)估下？試用多少個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，你才可以找到個(gè)合適的人？找到這個(gè)合適的，他未必就會(huì)留下來。就算留下來，如您的企業(yè)如果是中小企業(yè)規(guī)模，那么您花費(fèi)的成本也將遠(yuǎn)超過社會(huì)相同崗位平均價(jià)值。這個(gè)過程，你已經(jīng)損失了企業(yè)的時(shí)間機(jī)會(huì)成本。

        咨詢行業(yè)的優(yōu)勢(shì)與企業(yè)的需求鑄就了這個(gè)行業(yè)的未來。企業(yè)如人，咨詢公司如醫(yī)院，咨詢師如醫(yī)生。企業(yè)對(duì)咨詢公司的需求，就如同人對(duì)醫(yī)院的需求一樣是必然的客觀需求，每個(gè)人都有需求，只是時(shí)間問題，當(dāng)然也有少數(shù)“有病，找不起洋醫(yī)生，買不起洋藥的現(xiàn)象”。也有對(duì)“醫(yī)院或醫(yī)生”不放心的，怕花冤枉錢的現(xiàn)象。當(dāng)然也有招搖撞騙的“江湖游醫(yī)”，這讓人們不再相信醫(yī)生的現(xiàn)象（當(dāng)然這是極少數(shù)）。

        兩個(gè)方面可以促進(jìn)企業(yè)和咨詢行業(yè)共同搭建相互信任的平臺(tái)。這就需要一方面，自己要了解自己的病情，是否可以拖，可以拖就可以暫緩入院，但也就可能病情加重病入膏肓。其二、咨詢公司就需要提高自己的實(shí)戰(zhàn)咨詢服務(wù)水準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)咨詢師的專業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)方面的培養(yǎng)。讓客戶細(xì)心了解自身，放心對(duì)比選擇信賴的咨詢公司。達(dá)到雙向選擇的氛圍。

        同時(shí)咨詢公司本身也是個(gè)公司，要意識(shí)到，自己也不例外也需要咨詢和不斷的改進(jìn)提升。不斷的“信守承諾，追求卓越！”

       希望我們?nèi)欁稍儓F(tuán)隊(duì)可以用“專業(yè)贏得客戶認(rèn)可，職業(yè)贏得客戶尊重！”

      才疏學(xué)淺，僅淺悟至此。

                徐志均

                                             庚寅年八月八日

成都管理咨詢公司