對于HR人員，招聘所要注意的問題和原理性的知識，人力資源教科書上都有十分詳細的描述，一般來說很容易掌握。最令HR經理頭痛的問題是怎樣把這些招聘原理和原則運用到具體的招聘面試中，從而使招聘面試變得豐富多彩，而不是原理的機械套用。

招聘中的經典七問：

1.以往工作中您的職責是什么？——如果描述不清，可見即使有相關工作經驗，其系統性全面性也值得懷疑。

2.請講一下您以往的工作經歷。——考察應聘者的語言組織及表達能力，以及描述的條理化。

3.您以往的工作經歷中最得意最成功的一件事是什么？您的長處是什么？——從應聘者的回答中，可了解他是注重個人成功還是注重團隊協作。

4.您感覺還有哪方面的知識、技能或能力需要提升？——“提升”一詞比較委婉，一方面考察其態度是否坦誠，另一方面，也為日后的員工培訓增強針對性。

5.對于新的工作崗位您有什么設想？如何開展工作？——這涉及到員工的職業生涯設計，更有關員工工作的穩定性。

6.您離職的原因是什么？——這是必須要問的問題，涉及員工和組織的融合性。

7.您對薪金待遇和福利有什么要求？——這個問題的重要性更是不必多言。

另外，適當掌握和具體運用一些有效的技巧，有助于活躍招聘的氣氛，并且可能達到各種各樣的效果。以下介紹一些具體的面試技巧。展示公司的實力和形象展示公司的實力和形象展示公司的實力和形象展示公司的實力和形象。

技巧一：在招聘營銷人員的過程中，主考官列舉出20多種(甚至更多)營銷方案，讓應聘者分析說明它們的優劣。這一提問，既達到考核應聘者的分析能力的目的，同時又向應聘者展示了主考官的實力。從而會讓招聘者感覺到，這家公司人才水平很高，公司一定很有前途。

技巧二：當面試進行到一定的時候，向應聘者提問：本公司在某年做了某事(比較輝煌的業績成果等)，你如何評論此事。既能測試應聘者，又能展示公司業績。讓應聘者說真話讓應聘者說真話讓應聘者說真話讓應聘者說真話。

技巧三：請應聘者描述前天下午都做了些什么。此問題，一般的應聘指南書刊上都沒有涉及，應聘者對此也沒有充分準備。這樣會較真實地反映應聘者的表達能力，文字組織能力，思路是否清晰等。

技巧四：與應聘者聊與招聘無關的事情。在對本身利益無沖突的聊天中，應聘者更容易說出真實的東西，主考官可以從中判斷應聘者的素質和能力。審查應聘者學歷審查應聘者學歷審查應聘者學歷審查應聘者學歷。在審查應聘者的學歷時，說你們學校某某老師(并不存在)的課很風趣，到現在仍記憶猶新。若應聘者附和，馬腳頓露。

技巧五：主考官的座位位置較高，而且背光，應聘者逆光而坐，須仰視回答問題。這種環境和氛圍對應聘者有一種無形的壓力；通過對應聘者臉部表情的觀察，便能比較正確地判斷應聘者的抗挫能力。

技巧六：面試過程中，聲稱對應聘者的評價表丟了，這當然對他(她)的錄用很不利。若應聘者沉著應付，則抗挫能力較強；若比較驚慌緊張，則抗挫能力較差。

技巧七：請應聘者列舉3件他認為失敗的事情，如果應聘者所說的都是一些雞毛蒜皮的小事，如失戀，考試不及格等等，則說明應聘者沒有經歷過多少挫折，在遇到真正的困難或挫折的時候可能會有一定的問題。

技巧八：隨意指出應聘現場的一件事物(如茶杯)，請應聘者在一定時間內(如兩分鐘)盡可能多地說出它的其他用處，并在應聘者陳述完畢后，再說出幾種用途。此技有一石三鳥之效：可測出應聘者的創新能力；展示主考官的創新能力。

技巧九：讓應聘者當場設計出某個方案。從方案中可看出應聘者的思維方式，從而判斷其創新能力。如果是招聘部門經理或是企業的高級管理人員，領導能力是相當重要的。

技巧十：情景模擬法，設置一些領導難題，看應聘者的反應及處理方法。

技巧十一：無主持人討論。將應聘者(一般5-7人)集中在一個會議室，確定主題，不設主持人，由大家自由發言，討論，經過一段時間，其中的領導者就會自然而然地顯現出來。

一則耐人回味與深思的HR經典笑話

某日，一企業組織全員進行野外旅游，突然有一個HR掉入“深坑中”大呼救命，員工聞聲迅速圍攏上來準備欲救人。一員工說到掉入坑內的是HR薪酬經理，大家迅速甩掉背包，準備開始救人。

突然，有一員工說：“不對，在坑內的好象是HR績效經理”，聽到此言，員工立馬散去了一半。

剩下的一員工說坑內的應該是HR員工關系經理，圍觀員工像欣賞一件藝術品一樣紛紛議論其落弱坑內的原因。

“不對，應該是HR總監。。。。。！”眾人紛紛欲第一個躍入坑內救人。

就在這千鈞一發之時，公司前臺認出了在坑內的是——HR招聘經理。

再看看周邊的人已是銷聲遁跡。

點評——“員工對HR的心態是又愛又恨，HR猶如是一個矛盾體”

1、執行職能——HR在執行企業政策和措施時，在遵循原則基礎上，講究科學方法和技巧，好比是警察在執法，執法過程中若粗暴對待當事人，勢必引發新的矛盾和沖突。這樣的案例已不少。

2、管理職能——HR在制定人事管理政策和措施時，不能閉門造車，脫離實際，甚至極大損害員工切身利益，遵循“勞資平衡”。

3、服務職能——HR不能像外星人一樣，長期與員工隔離。必須經常深入基層，加強與員工之間的溝通與協作，關心員工的關注點。

執行職能、管理職能、服務職能三者有機結合，才是一個最優秀的HR，才是勞資雙方都認可的HR，才識真正的HR王者。

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